再谈富士康事件 ——关于心理健康的几点想法

近段时间以来，富士康员工自杀事件被社会各界炒的沸沸扬扬，各方评论众说纷纭，但大多涉及一个重要观点：关注员工心理健康已不容忽视！从这些年来自杀事件频频发生呈不断上升的增长趋势中，使我们认识到其中存在的一些问题：

一、心理不健康比生理不健康更可怕

1、心理健康在出现问题时容易被忽视。

       人们长期的习惯总是比较关注身体健康，而忽视心理健康，通常掌握更多的是生理健康知识，而对心理健康方面的知识知之甚少。举一个很常见的例子：我们大多都有过感冒的经历，当有打喷嚏、流眼泪、头痛等症状一出现，我们便知道是感冒来了，就会及时找到相应的应对措施及时解除症状。而当人们情绪低落、心情压抑、不愿交往、兴趣丧失、回避交往等一些心理问题出现时则采取忍耐、压抑等方式来处理，不知道怎样正确调节。这样，往往会错过最佳的治疗时机，导致严重后果出现。

       2、生理的痛苦是局部的，而心理的痛苦是整体的。

       当人们肌体生病时一般是局部的问题，如嗓子发炎、腰部疼痛、肚子痛等等，在治疗时具有针对性和具体的目标和手段；但是当心理问题和心理疾病产生时带来的痛苦是整体的，无论处于何时何地、何种境况都会坐卧不安、痛苦不堪，浑身没有一处舒服的地方，如此时没有及时处理，时间久了就有可能导致真正的肌体疾病出现！

　　　　3、生理痛苦比心理痛苦更容易释放

　　　　当躯体上有疾病侵袭时，我们通常会通过描述、呼喊、动作来表露自己的痛苦，在表露的同时，痛苦即被缓解和释放！特别是在周围有亲人和朋友时，他们会给予及时的安慰，并帮助您积极寻找解决的办法，此时的痛苦已被减去大半；而当内心不悦、不想说话、退缩、自卑出现时，人们总是采取打掉门牙往肚里咽、退避三舍或强颜欢笑，对痛苦留恋不舍、难以释放。

二、抑郁症的危害及征兆

抑郁症是一种常见的心理障碍，被称为“第一心理杀手”，是目前名列第二的世界级疾病。抑郁症严重影响患者对自己和对生命的看法，他们通常会对自己过份遣责，亦可能有自残倾向，甚或感到生无可恋。由于它对人体健康造成的严重危害，已不能不引起我们的特别关注和重视：

1、最大的危害是导致自杀：自杀的罪魁祸首是受到抑郁症的影响。我国自杀率呈不断上升趋势，全国每年近有30万人死于自杀。抑郁症患者的自杀具有隐蔽性、计划性和伪装性等特点，自杀前可能会和家人、朋友、谈笑风生，但一有机会，很快就付诸行动。

2、给患者带来了无尽的痛苦：抑郁症患者终日生活在灰色世界里，生活失去了乐趣，学习和工作效率大大下降，同时还遭受失眠、焦虑、全身不适等躯体症状的折磨。抑郁症还会消耗患者的体能，消弱生活兴趣，患者感到好像深陷泥潭，寸步难行，干什么事情都很费力，甚至本来很容易的事情都不敢面对。性欲往往过早消失，心思转为内向，只集中在自已身上。日常生活节奏出现紊乱，出现食欲减退，活动减少，睡眠障碍。抑郁的感觉会在一天之中都有所不同，如果抑郁的原因是与白天的问题紧密相关，情绪在白天会很差，打不起精神，脑子胡思乱想，焦虑不安，大脑非常疲劳，情绪郁闷到极点，心理压力很大，感觉自己承受不住时就容易出现自杀倾向；

3、造成免疫力的低下：抑郁症可使人的免疫系统失衡，导致中年以上的人群出现一些与年龄相关的疾病。

4、加重或诱发心脏病：患有抑郁症的人患心脏病的风险增长2倍，抑郁和心脏有关，已是不争事实。抑郁的人如果感到心慌、胸闷、不适甚至心前区疼痛时，需要马上做心电图等检查，看是否有患心脏病的危险，因为长时间的负面倾情绪，比如发脾气，郁闷，落寞和沮丧时患心脏病的几率是很大的。反之心脏病患者中患抑郁症的比例也是很高的。

 5、引发或加重身体慢性疼痛：抑郁症不仅会给患者带来精神上的痛苦，还会给患者带来身体上的痛苦。抑郁症经常表现为明显的疼痛，但大部份抑郁症患者可能没有意识到抑郁的存在，更多的把注意力集中到自己的疼痛上。实际上，很多器质性的疼痛都是抑郁症造成的，这类患者在抑郁的表现形式上较轻，比如仅表现为缺乏愉快感或高兴不起来，但身体上的疼痛表现的明显并且顽固，呈持续性。这类疼痛早期以头疼最为常见，而后发展为身体的其他部位疼痛：如腰疼、腿疼、关节痛等，一般患者会认为心境抑郁是疼痛不愈造成的，如果疼痛消失了，那么抑郁自然而然就好了。其实正好相反，抑郁症才是疼痛的真正原因。

三、企业如何应做好员工的心理工作

现代社会竞争激烈，人们长期坚持高压力和忙忙碌碌的社会生活，很容易心烦气躁、精神紧张，据资料显示，近年来与心理、社会因素相关的心理障碍和心理疾病的患病越来越多，那么作为企业应如何及时发现并调整员工的心态，如何在他们处于危机边缘进行干预呢？

1、建议企业设立开展EAP心理援助。

从理论山说，EAP（员工帮助计划）是企业“人性化”管理的一个组成部分。对企业来说，通过实施员工援助计划可以更深入地了解员工的个人信息，针对性地为员工排忧解难，保持员工良好的工作状态，并且更易于培养员工的忠诚度。对员工来说，如果企业所提供的这套援助计划，具有高度的保密性、实际的帮助性能、可操作性和便利性的话，可以减轻不少来自家庭以及工作方面的压力，能够全神贯注地投入到自己的职业生涯中，充分发挥自己的创造力及工作热情。因此，为了消除或减轻由于种种原因造成的压力所带来的危害，EAP的推广应用势在必行！

2、普及心理健康教育，做好心理危机干预

（1）利用各种丰富多彩的活动形式，普及心理健康知识，提高员工心理素质，预防和减少心理疾病，帮助他们拥有积极健康的职业生活，推动企业心理健康教育工作向纵深发展。

（2）组织对企业员工进行全面的心理、思想状况调查，提出测查分析报告。对有心理问题的员工进行分类建档，建立健全心理健康档案，采取跟踪调查及帮扶，有针对性地做好心理健康教育工作。建立完善的心理健康保健机制，形成完备的心理健康预警和危机干预体系，形成长效跟踪帮扶机制。

（3）深入开展心理咨询活动，使员工心理健康教育逐步实现制度化、规范化、科学化。根据员工易出现的心理问题，适时举办心理健康辅导讲座，提高员工心理健康水平。